Cerennet TT VDSL

Cerennet TT VDSL İnternet Kampanyası ve Abonelik Şartları

Başka Operatörden Geçiş Şartları (Ücretsiz Geçiş)

Mevcut internet servis sağlayıcısını değiştirerek Cerennet kalitesine geçiş (Churn) yapan bireysel abonelerimizden hiçbir geçiş, kurulum veya aktivasyon ücreti alınmaz. Diğer operatörlerden geçiş işlemleri tamamen ücretsiz olarak tamamlanır.

Kampanya Paket Detayları ve Kademeli Fiyat Avantajı

Yeni başvuru yapacak veya geçiş sağlayacak müşterilerimiz için hazırlanan bu özel kampanya 12 ay taahhüt süresini kapsar ve bütçe dostu iki kademeli fiyat yapısı sunar:

• Tarife Hızı: 100 Mbps'ye Kadar (Altyapınızın desteklediği maksimum hız) / 20 Mbps Yükleme (Upload) — Limitsiz & ADSL/VDSL Altyapı

• İlk 3 Ay (Tanışma Dönemi): Ayda sadece 399 TL

• Sonraki 9 Ay (Standart Dönem): Ayda 899 TL

Hemen Başvurun: Altyapınızın izin verdiği en yüksek hızda dosya indirmek, HD video izlemek ve kesintisiz çevrimiçi oyun deneyimi yaşamak için web sitemizdeki formda adınızı ve iletişim numaranızı paylaşmanız yeterlidir. Satış temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Belirtilen tüm fiyatlara %20 KDV ve %10 ÖİV dahildir. Resmi vergi oranlarında yapılabilecek yasal değişiklikler faturaya yansıtılabilir. Bu kampanya taahhütlü olarak sunulmakta olup yalnızca yeni başvuru yapan Cerennet müşterileri için geçerlidir.

e-Devlet ile Dijital Sözleşme Avantajı

Cerennet ile internete bağlanmak çok kolay! e-Devlet üzerinden Dijital Kimlik Doğrulama sistemimiz sayesinde, ıslak imzaya ve evrak kalabalığına gerek kalmadan sözleşmenizi saniyeler içinde güvenle onaylayabilirsiniz.

Yeni Hat Kurulum ve Aktivasyon Hizmeti

Sıfırdan yeni bir VDSL internet hattı bağlatacak müşterilerimiz için evde kurulum ve aktivasyon hizmet bedeli vergiler dahil toplam 1.250 TL'dir. Abonelerimize ödeme kolaylığı sağlamak amacıyla bu tutar peşin talep edilmez, faturaya 5 ay eşit taksitle (Aylık 250 TL) yansıtılarak tahsil edilir.

• Taahhüt Şartı: Kampanya 1 yıllık (12 aylık) taahhüt içermektedir.

• Erken İptal Durumu: 12 aylık taahhüt süresi dolmadan aboneliğin iptal edilmesi veya feshedilmesi durumunda, kurulum esnasında henüz yansıtılmayan veya kalan taksit tutarları yasal mevzuata uygun olarak son faturaya yansıtılır. (Diğer operatörlerden geçiş yapanlar için bu ücretin ücretsiz olduğunu hatırlatırız).

Taşınma (Nakil) ve Altyapı Güvencesi

Abonelerimiz taşınma durumunda internet hatlarını yeni adreslerine taşıyabilirler. Yeni adreste Cerennet altyapısının bulunması durumunda nakil işlemi hızlıca sağlanır. Eğer taşınılan yeni binada Cerennet'in hizmet sağladığı bir altyapı bulunmuyorsa, abonelik işlemi herhangi bir taahhüt cayma bedeli, ceza veya ek ücret yansıtılmaksızın müşteri mağduriyeti yaratmadan iptal edilir.

Çevre Dostu Dijital Fatura

Cerennet olarak doğayı koruyor ve kağıt israfını önlüyoruz. Bu doğrultuda faturalarınız size yalnızca SMS yoluyla dijital olarak iletilir, ayrıca posta yoluyla basılı olarak gönderilmez. Dileyen abonelerimiz kampanya aktiflendikten sonra müşteri hizmetlerimizi arayarak posta yolu ile fatura alma tercihlerini seçebilirler.

İnternet Hızları ve Performans Ölçütleri

Paketlerde belirtilen hız değerleri optimum modem ve hat kapasitesi esas alınarak sunulmuştur. Bağlanılan hattın fiziksel kalitesi ve mesafesine göre altyapının desteklediği maksimum hız (100 Mbps'ye kadar) sağlanır. Kablosuz (Wi-Fi) bağlantı kalitesi, ev içi duvar kalınlıkları, anlık bağlanan cihaz sayısı, kullanılan cihazın teknik özellikleri ve günün yoğun saatleri gibi dış etkenlere bağlı olarak anlık hızlarda değişiklikler görülebilir.

Teknik Destek ve Arıza Çözüm Süresi

Kesintisiz internet deneyimini önceliğimiz kılıyoruz. Hatlarınızda oluşabilecek olası teknik arızalara uzman saha ekiplerimiz ve 7/24 hızlı destek sistemimiz genellikle 24 ila 48 saat içerisinde müdahale ederek sorunu çözüme kavuşturur. Ancak bölge genelini etkileyen altyapı çalışmaları, ana kablo kopmaları veya olumsuz hava koşulları gibi fiziksel durumlardan kaynaklanan büyük arızalarda bu süre azami (en fazla) 7 iş gününe kadar uzayabilir.

Hizmet Kullanım Esasları

Sunulan internet hizmeti yalnızca bireysel kullanım için tasarlanmıştır; ticari amaçlı toplu kullanımlar yasaktır. Ticari kullanım tespiti veya şüphesi halinde abonelerimize koruma amaçlı gerekli bilgilendirme ve uyarı yapılır; durumun devam etmesi halinde Cerennet, hattı kullanıma kapatma ve sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkını saklı tutar. Cerennet, sadece yasal içerik kaynaklarından yapılan veri kullanımlarını desteklemektedir.

İletişim ve Detaylı Bilgi

Kampanya, hizmet içerikleri ve tarifelerimiz hakkında detaylı bilgi almak ve başvurunuzu tamamlamak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• Müşteri Hizmetleri: 0258 300 02 58

• WhatsApp Destek Hattı: 0258 300 02 58 üzerinden bizimle hemen mesajlaşabilirsiniz.

• Web Sitesi: www.cerennet.com.tr